Сотрудников «Внуково» вызовут на видеобеседу

Новую услугу пассажирам предлагает московский аэропорт «Внуково». Справочная служба международной воздушной гавани принимает от своих клиентов видеозвонки. Для этого используется главная страница официального интернет-сайта аэровокзального комплекса.

Причем для того, чтобы воспользоваться новым сервисом, не нужно никаких особенных условий – ни регистрации, ни денег (звонок бесплатный). Требуется лишь наличие домашнего компьютера, выхода в интернет, гарнитуры или микрофона.

Пресс-служба аэропорта полагает, что видео-контакт поможет улучшить качество информационного облуживания. Причем позвонивший человек сможет увидеть сотрудника-собеседника, а вот у оператора такой возможности нет. Живое общение, полагают во «Внуково», существенно облегчит и процесс восприятия информации.

В справочной службе пассажиры смогут получить любые интересующие их сведения: о времени отправления или прибытия рейсов, количестве часов, которые придется провести в пути, и даже о возможности приобрести женский трикотаж оптом в местном магазине беспошлинной торговли.

Инициаторы проекта планируют в будущем расширить функциональность данной услуги. Конечно, при условии, что работа видеозвонка окажется успешной и востребованной.